ご利用規約

楠橋紋織株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営する公式サイト会員サービス(以下「本サービス」といいます)会員規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。
本サービスをご利用される会員の方は本規約の内容につきご承諾いただいたことになります。

第1条 会員の定義

「会員」とは、本規約をご承諾いただいた上、弊社所定の手続きにより会員登録を行い、当社が承認した個人をいいます。
法人による会員登録およびポイントの利用・取得は出来ません。

第2条 会員登録

本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

第 3 条 会員情報の管理

会員は、登録した ID・パスワードを自己の責任において管理し、第三者に譲渡・貸与・共有してはなりません。
当社は、当社の責に帰すべき理由がない限り、ID・パスワードの不正使用による損害について、当社は責任を負いません。

第4条 会員の禁止行為

会員は、以下の行為を行ってはなりません。

 1. 虚偽または不正確な情報を登録する行為
 2. 他者になりすまして本サービスを利用する行為
 3. 当社または第三者の権利、財産、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
 4. 法令または公序良俗に反する行為
 5. 本サービスの運営を妨げる行為
 6. 当社が合理的な理由に基づき不適切と判断した行為

第5条 商品購入

会員は、当サイトを通じて商品を注文することができます。
購入契約は、当社が注文内容を確認し、注文受付の通知を送信した時点で成立するものとします。
商品発送後の返品・キャンセル等は、当社が別途定める「返品・交換ポリシー」に従うものとします。

第6条 ポイントサービス

当社は、会員に対し、当サイトでの購入に応じてポイントを付与します。
ポイントは、当サイト上でのみ利用できるものであり、現金・他社ポイント・商品券等への交換はできません。
ポイントは会員本人のみ使用出来、譲渡・貸与・相続・売買等はできません。

ポイント付与

1.ポイントは、当サイトでの購入商品の発送完了時に付与されます。
2. 付与率は、税込商品小計金額 110 円につき 1 ポイント(実質付与率 0.9%、小数点以下切り捨て)
3. ポイント付与の対象は商品代金(税込)のみとし、送料・ラッピング包材・刺繍代金等は対象外とします。
4. 注文をキャンセルまたは返品した場合は、当該取引により付与されたポイントを無効とします。
5. ポイント付与日は商品発送完了日とします。
6. ポイントは会員本人のみが利用でき、第三者への譲渡・貸与・共有はできません。

ポイント利用

1. 付与されたポイントは、1 ポイント=1 円として次回以降の購入時に商品代金(税込)に充当できます。
2. ポイントの利用は 1 ポイント単位で可能とし、商品代金(税込)、ラッピング包材費および刺繍代金(税込)に利用できるものとします。
3. ポイント使用時は、有効期限が近いポイントから自動的に消費します。
4. ポイントを利用した注文については、使用ポイント分を差し引いた支払金額(税込)に対してのみ新たなポイントを付与します。
5. ポイントの利用と他のクーポン・値引きサービスの併用はできません。
6. ポイントは発送後に付与されるため、次回以降の注文より使用できます。

有効期限、失効

1. 付与されたポイントの有効期限は、商品発送完了日(ポイント付与日)から 12 ヶ月とします。
2. 有効期限を経過したポイントは自動的に失効し、いかなる理由においても再付与・補償は行いません。
3. 会員が退会した場合、または当社が会員資格を停止・抹消した場合、保有ポイントはすべて失効します。
4. 再登録した場合でも、退会前のポイントは復元されません。

第7条 ポイントサービスの変更、終了

1. 当社は、ポイントサービスの内容を変更または終了する場合があります。重要な変更または終了を行うときは、合理的な範囲で事前に当サイト上で告知します。
2. 当社に故意または重大な過失により会員に損害が発生した場合を除き、当社は責任を負いません。

第8条 退会、会員資格の喪失

1. 会員は、所定の手続によりいつでも退会できます。
2. 会員が以下のいずれかに該当する場合、当社は会員資格を停止または抹消することができます。
 (1) 本規約に違反した場合
 (2) 不正行為または虚偽申告があった場合
 (3) 当社ウェブサイトにアクセスして情報を改ざんする、弊社ウェブサイトに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害した場合
 (4)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をした場合
 (5) その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断した場合
3. 退会または会員資格喪失時、未使用のポイントはすべて失効します。

第9条 個人情報の取扱い

当社は、会員の個人情報を「プライバシーポリシー」に従って適切に管理し、会員の同意なく第三者に開示・提供しません。

第 10 条 免責事項

1. 当社は、当社の責に帰すべき事由がない限り、コンピューター機器・通信回線等の故障やトラブル、会員データの消失・判読不能による損害について責任を負いません。
2. 会員が本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、会員自身の責任と費用で解決するものとします。
3. 当社は、ポイント残高・有効期限・利用状況等について、会員への通知義務を負いません。会員自身の責任で確認するものとします。

第 11 条 契約の変更

1. 当社は本規約を変更する場合、当サイトへの掲示・メール通知その他適切な方法により告知します。
2. 変更後の規約は、当社が定めた効力発生日より適用されます。

第 12 条 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して当社と会員との間に生じた紛争は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

【附則】本規約は 2026 年 2 月 2 日より施行します。